| 企业精神： |
主动 |
| ◎主动、勤劳、勤快、拼搏、进取 |
| ◎高度的工作热情，以工作为荣 |
| ◎立即行动，今天的事今天毕，明日的事今天想 |
| ◎勤勤恳恳，不怕苦、不怕累、不怕烦 |
| ◎乐于助人，多做份外事 |
| ◎对待工作和事业积极主动，有强烈的进取心 |
| ◎面对困难和压力，努力奋斗，不屈不挠 |
| ◎勇往直前，志在成功的勇气和精神 |
| 负责 |
| ◎对客户负责，把客户的利益放在第一位 |
| ◎对公司负责，公司的事情就是自己的事情 |
| ◎对员工负责，他们是公司的希望和未来 |
| ◎对言行负责，敢于承担责任，不回避 |
| ◎严于律己，多在自己身上找问题，不要推脱责任 |
| ◎每位员工对“结果”100%地负责 |
| 诚信 |
| ◎真诚对待客户、朋友、家人、员工及其其他每一个人 |
| ◎忠实于自己的企业 |
| ◎诚实对待工作和生活 |
| ◎言行一致，信守承诺 |
| ◎言必行，行必果 |
| ◎互相信任，互相帮助和支持 |
| 创新 |
| ◎永不满足现状，不断提出更高的要求 |
| ◎创新贯穿于公司的全部活动 |
| ◎善于总结经验和跟别人探讨新问题 |
| ◎在工作中能够不断的发现新问题，并找到更加有效的解决方法 |
| ◎对环境中的新事物、新技术有浓厚的兴趣，思想开放，乐于接受 |
| ◎善于不断地接触吸收新技术、新方法，不断地充实自己，提高自己 |
| ◎切忌说：“我已经尽力了”，因为只有更好的，没有最好的
|
|
| 经营理念： |
| 精品生产 |
| 1.要有好的想法、态度：设计出别人没有的产品，生产员工对作业程序要非常了解。 |
| 2.掌握工艺：每位生产员工须熟练作业，人人掌握精湛的技术工艺。 |
| 3.爱护产品：生产过程中，爱护产品，象爱护自己的眼睛一样爱惜和保护产品。 |
| 4.遵守程序：严格要求自己，一丝不苟的按作业要求操作。 |
| 5.随时检验：每一个人都要成为“质检员”，随时检验流程中的产品，生产出符合质量要求的产品。 |
| 精品销售 |
| 1.销售人员要不断提高自己的综合素质，知识面广，诚实坦诚，品德高尚. |
| 2.要深刻理解产品的内涵和外延，将二者高度融合，帮助客户理解。 |
3.讲究销售策略、技巧和方法，具有较高的销售技能，做到三多三少。
即多问、多听、多赞赏，少说、少答、少批评。 |
| 4.既会做人，又会做事。 |
| 精品服务 |
| 1.售后服务人员必须具有过硬的技术。 |
| 2.良好的沟通从心诚开始，具备“三多、三少、一不”条件， |
| 三多：多微笑、多说中听话、多做份外事、多说抱歉、多请指教， |
| 三少：少说坏话、少发脾气、少争吵， |
| 一不：不要推卸责任 |
| 3.当好辅导员角色，跟顾客说清楚产品使用方法，注意事项，保养方法。 |
| 4.站在客户的角度去考虑问题。 |
| 5.立即行动，顾客使用产品出现问题，就应立即前往帮助解决。 |
|
| 质量方针： |
| 以质量管理作保证，树立优质品牌。 |
| 以过程控制做基础，满足客户要求。 |
| 以持续改进为根本，实现永续经营。 |
|
| 长恩价值观：
|
| 诚信是企业的灵魂，也是企业的价值观。我们对客户、员工、社会遵守我们的每一个承诺， |
| 负责起该承担的责任。不断为员工、客户、合作伙伴创造最高的价值。 |
|
| 长恩品牌观 |
| 生产一个好产品难 |
| 经营好一个产品更难 |
| 成就一个好品牌难上加难 |
| MUL-T-LOCK品牌在中国能获得成功 |
| 源于品牌的品质和技术 |
| 更源于长恩人对诚信的信守和对责任的承担。 |
|
| 长恩态度 |
| 以感恩的心对待世界 |
| 以包容的心和蔼处事 |
| 以分享的心回报他人 |
| 以结缘的心成全事业 |
|
